WDL @Homeoffice: Melhores práticas

Este é um documento VIVO que tem o objetivo de pontuar as melhores práticas para homeoffice ou trabalho remoto, colaboração remota e para termos o melhor aproveitamento neste formato.


Você pode ser de um time remoto ou se ver de um dia para o outro trabalhando remotamente, seja por uma viagem de trabalho ou seja por uma demanda específica. Nos últimos anos, a We Do Logos tem experimentado o formato de homeoffice, seja em times inteiros, como é o caso do TI ou seja em finais de semana e temos aprendido muito com essa prática, o que nos possibilitou ter acesso a ferramentas que facilitam o trabalho quando o homeoffice for o caso.

É por isso, que queremos compartilhar com você algumas dicas em como fazer o seu trabalho homeoffice ser um sucesso, mantendo um forte sentimento de colaboração, comunicação em time e foco no seu objetivo e no objetivo do seu time.

A medida que formos aprendendo mais, iremos atualizar este documento.

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Summary
  • Dobre sua produtividade e foque no que importa. Este é o momento de concluir nossos principais projetos. Precisamos priorizar brutalmente e fazer definições estratégicas importante.
  • Estabeleça regras básicas e claras para a comunicação da sua equipe. Por exemplo, uma reunião stand-up via Discord pela manhã para fazer o check-in é obrigatória.
  • Cultive a cultura da WDL, especialmente quando estamos todos distantes fisicamente um do outro. Comunique-se MUITO e peça feedback regularmente, compartilhe seus aprendizados e inspire outras pessoas.


Mantenha a comunicação simples e clara
  • Comece o dia entrando a sala de trabalho da sua equipe no Discord. Este é o seu ambiente de trabalho e é importante acompanhar os assuntos que ocorrem lá dentro. Por isso, mantenha o seu fone de ouvido conectado (aberto) e mute seu microfone caso não esteja falando.
  • Mantenha-se acessível e disponível. Se por algum motivo você for se ausentar da sua estação de trabalho, comunique o seu time, para ninguém ser pego de surpresa. Lembrem-se o trabalho a distância exige uma comunicação muito eficiente. Se for sair da sua estação de trabalho, saia também da sala virtual.
  • Stand-up diário via Discord com sua equipe. Reúna-se com sua equipe no primeiro horário, para garantir que tudo esteja bem e atualizado sobre o andamento do projeto. Pense em adicionar um pequeno check-point no final do dia para compartilhar as reflexões diárias e cobrir as questões finais em aberto.
  • Ponto de contato com seu gerente diariamente. A comunicação excessiva se torna essencial; portanto, verifique-se diariamente, sem medo de ser excessivo.
  • Crie um documento parecido com um manual onde estão normas explícitas de comunicação. Por exemplo: “Aqui está como usamos o email, como usamos o Discrod, quando devemos ligar um para o outro etc.
  • Gaste mais tempo esclarecendo objetivos e direção. A comunicação é muitas vezes menos compreendida a distância. Verifique se você entendeu as entregas corretamente. Especificamente, alinhe-se ao seu gerente sobre o que é o sucesso/objetivo.
  • Confiança e confiabilidade se tornam mais importantes. Informe aos outros quando você fará algo e depois cumpra sua palavra. O trabalho remoto se desfaz quando a confiança cai. Se você não conseguir entregar a tempo, comunique-se com antecedência e proatividade.


Assuma a responsabilidade  
  • Faça o melhor uso do tempo em homeoffice para realmente se concentrar em avançar nos seus projetos e concluí-los. Esta é uma oportunidade única para aproveitarmos!
  • Aumente a visibilidade do seu trabalho. Envie atualizações de status sobre o seu trabalho ou alinhe-se à sua equipe e gerente em torno de um quadro ou sistema de atualização de status compartilhado. Peça feedback cedo e frequentemente. Discord pode ser útil aqui!


Cultura
  • A cultura não se constrói da mesma maneira que no escritório. Todos nós teremos que desempenhar um papel conscientemente ativo em contribuir para isso - desde interagirmos todos os dias, até dedicar um tempo para agradecer a alguém. Programe algum tempo social com sua equipe como um coffee break virtual de 15 minutos para compartilhar coisas pessoais.
  • Colabore com quadros virtuais, documentos, audio ou vídeo usando Discrod, Trello, Drive, ou ferramentas como Zoom Whiteboard, Miro, Jamboard ou Figma.
  • Enquanto trabalhamos em casa, é importante permanecer próximo e poder retornar ao escritório em pouco tempo, caso a política mude. 


 Preparação
  • Esperamos que você trabalhe de sua casa para minimizar o contato com outras pessoas e evitar a disseminação do coronavírus. Abstenha-se de trabalhar em espaços de coworking ou cafés.
  • Vestir-se para o trabalho: quando você se concentra na aparência e faz questão de se vestir para o trabalho, isso indica à sua mente que é hora de se concentrar nas tarefas diárias em detrimento ao seu tempo de descanso.
  • Defina explicitamente antecipadamente as expectativas da família e dos amigos de que, enquanto em casa, você ainda está trabalhando e não deve ser perturbado.
  • Certifique-se de fazer pausas longe da sua área de trabalho durante o dia. Faça uma caminhada, faça uma rotina rápida de exercícios ou o que o ajudar a manter seus níveis de energia altos!
  • Certifique-se de que você está preparado para trabalhar de uma maneira que seja gentil com seu corpo! Atenção a sua postura.


Agir com urgência
  • Sempre mantenha o cliente em mente. Não importa a localização :)
  • Tome mais ação. Escolha agir agora, em vez de esperar outro dia e, sempre focar nas decisões que nos levam adiante.
  • As diferenças de opinião são resolvidas no Discord por Áudio ou vídeo, nunca em texto. Debater algo em texto pode levar muito tempo - simples assim. Esteja ciente de que a comunicação de texto não transporta linguagem corporal, expressões faciais e tom de voz. Tome muito cuidado para evitar mal-entendidos e priorize uma chamada rápida por áudio / vídeo.


Dúvidas e suporte
Dúvidas podem ser respondidas diretamente pelo seu gestor e na impossibilidade de falar com ele, entre em contato com um do heads da empresa: Gigi, Cruz, Cardoso, Zimmermann e Mota.



Este documento foi inspirado no Guia de Work From Home da Get Your Guide. 

Fiquem livres para compartilhar, copiar e modificar!